Serviço pobre típico no Home Depot. Fui à loja à procura de uma lâmpada de substituição para uma luminária na minha cozinha. Trouxe a lâmpada velha/morta comigo para ter a certeza de que comprei a lâmpada de substituição certa. A secção da lâmpada no Depósito é ENORME, facilmente de 100. Havia um associado que estava estocando as prateleiras, talvez ½ bem abaixo na seção. No final da secção da lâmpada havia outros 2 ou 3 associados, mas eles estavam apenas conversando uns com os outros, rindo com bastante regularidade. Eu passava pela pessoa que estocava a prateleira, e estava perto o suficiente para os associados conversarem uns com os outros para ouvir a conversa deles. A secção da lâmpada que eu precisava de ver era a mais próxima do trio de associados a conversar. Eu não fiz nenhuma tentativa de pedir ajuda; eu queria ver se eles parariam de falar e se poderiam me ajudar. Bem, baseado no título desta crítica, eu acho que você pode adivinhar que nem os associados conversadores nem o armazenista da prateleira se ofereceram para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Eu não encontrei a lâmpada que estava procurando. É bem possível que eles a tivessem e eu a tenha perdido, ou talvez ela estivesse na sala dos fundos da loja. De qualquer forma, nunca tenho a certeza, e o Home Depot potencialmente perdeu numa venda agora. Também no futuro eu provavelmente vou procurar na minha loja de ferragens local ou na Amazon por coisas que eu poderia conseguir no Depósito.

O serviço de atendimento ao cliente da esquadra Geek e o gerente Mike, neste local, têm habilidades deficientes no serviço de cutomer. Eles tinham um estagiário emoloyee que trabalhava sozinho para uma consulta agendada. Ele não foi capaz de nos ajudar e pediu que voltássemos dois dias depois. Hoje cheguei como solicitado e fui aconselhado a pagar por uma parte que eles precisavam para fazer o pedido que não chegaria por mais 24 horas ou mais. O Mike e o pessoal do esquadrão de nerds foi condescendente e disse que eu estava gritando quando na verdade eu estava falando em voz alta através da minha máscara. Enquanto isso eles eram difíceis de entender porque suas máscaras. Eu nunca tinha experimentado um serviço tão pobre. O Mike então disse-me que eu precisava de sair da loja e seguiu-me como se ele me fosse atacar. Se eu pudesse dar uma nota negativa e ainda fazer esta revisão, eu faria.