Jaime Castro: Excelente profecionales, atención personalizada con muy buen gusto

maria rosa Sobral: Estou muito contente com a minha coisinha que mandei faser,, são muito bons,,, montagem proficional. Da parte do Agostinho,,muito paciente!!!!

Esperei 30 minutos pelo meu pedido de calçada. Entrei na loja e me aproximei de um gerente (Josh). Expliquei a minha situação e ele me indicou o único jovem atrás do balcão (Calvin). Eu falei com Calvin e ele imediatamente ofereceu um pedido de desculpas e explicou que tinha havido um corte de energia. Eu disse para não se preocupar com isso porque era óbvio que ele estava realizando o controle de danos. Quando ele pegou meu item, ele ligou para outra pessoa e pediu ajuda a Josh. O Josh disse-lhe para resolver o problema. Eu falei e disse ao Josh que não, isso é inaceitável. Você faz parte de uma equipa e precisa de fazer melhor. Josh foi muito defensivo e explicou a sua má decisão da gerência de mandar a maioria do pessoal para casa e esperava que eu fosse paciente. Não era uma maneira de tratar um cliente. Não faço ideia porque é que alguém como ele está na gerência. Quando eu rejeitei suas desculpas, ele me disse sarcasticamente para ter um bom dia e me deu um grande apoio quando eu pedi seu nome, e depois recuou para o seu escritório. Nunca mais vou às compras aqui e espero que a Best Buy perceba que não só me perderam como cliente, mas a todos os outros com quem falei no passeio. Jovens profissionais que prestam excelente apoio como Calvin deveriam estar em posições de poder. Não falhas grosseiras como o Josh. Até lá, adeus Best Buy.

Eu soube deste lugar pela primeira vez porque meus pais compraram uma máquina de lavar roupa para um presente de inauguração de casa daqui. 3 anos mais tarde ainda está a ficar forte. Naturalmente eu ignorei as más críticas e entrei quando a minha máquina de lavar louça saiu. Na sexta-feira compramos a máquina de lavar louça, está na prateleira de cima e eu não olho para dentro. Carregamo-la rapidamente e está no meu camião antes da minha mulher acabar de pagar. Eu vou instalá-la no sábado de manhã. Para meu espanto há uma grande confusão lá dentro, detritos, parafusos, arruelas, e uma tonelada de escamas misturadas com os anteriores proprietários schmutz. Eu limpo o cesto do filtro, aspiro a máquina com cuidado e começo a instalação. Um completo, eu uso um agente descalcificador e o coloco em funcionamento, só que ele simplesmente preenche, aquece por um tempo, e drena. Nunca gira a barra. Eu espero até segunda-feira para poder ligar para o serviço, pois eles estão fechados durante todo o fim de semana. As segundas-feiras rolam e eu ligo para descobrir minhas opções, que são pagar 60$ por um técnico, ou para desinstalá-lo e trazê-lo de volta. O que eu faço. Deixo a máquina às 11:30, e às 15:00 sou chamado para vir buscá-la, o motor tinha sido desligado da tomada. Perguntam-me se o desliguei, não desliguei, deve ter sido ignorado na instalação, tal como um rápido aspirador e um teste de funcionamento pareciam ter sido. Ele vem com uma garantia, que foi honrada, e eu recebi o serviço no mesmo dia. Por isso, não posso reclamar. As 4 estrelas em vez de 5 são para as condições do interior da máquina, o facto de não estar pronta para instalar, e as camadas nojentas que estão enfiadas no filtro. A máquina funciona, o preço foi justo e a reparação foi gratuita. Embora eu fosse dono de um caminhão e isso fosse possível para mim, para alguém menos afortunado essa situação teria sido um pesadelo de 120$ para arranjar no transporte do equipamento.terça-feira eu baixei a revisão para 2 estrelas, tive que passar uma hora limpando a barra giratória superior, removendo debis do dono anterior, como um pedaço de um pacote de mostarda, pedaços de um garfo de plástico quebrado, e um pouco de repolho... sim repolho. Esses caras nem tentaram limpar a máquina para revenda, o que só faria com que ela tivesse que ser trazida de volta... a qualidade do trabalho é ruim, e o negócio não é tão bom assim. Eles eram os únicos na cidade com qualquer máquina de lavar louça usada, eu gostaria que tivesse havido outra opção. Não tive uma grande experiência, não me sinto bem com o equipamento que me foi vendido, e não vou passar por aqui para uma máquina de secar.