Depois de esperar 40 minutos para que o funcionário aparecesse na secção de electrodomésticos para encomendar a minha máquina de lavar e secar que eu tinha de encontrar manualmente os números dos modelos no meu telefone, tendo em conta que eu já sabia quais os que eu queria comprar a loja estava prestes a fechar e a senhora do balcão de atendimento ao cliente teve uma atitude extremamente rude. O nome dela era Caroline. Uma menina mais nova, iPhone no bolso de trás com Otterbox cinza. Atitude como o que você está fazendo aqui estou tentando fechar. E estou a pensar para mim, se os seus empregados estivessem onde deviam estar há 40 minutos atrás, eu podia entrar e sair. Em volta de uma experiência terrível. Eu devia ter ido para Lowes.

Pagou por uma máquina de lavar/secadora e frigorífico a 2 de Agosto. Pediu para ser entregue na sexta-feira 7 de Agosto. Nunca recebi uma chamada, por isso liguei para thu. Eles disseram que será entregue na segunda-feira. Frustrado, mas disse apenas para remarcar para a próxima sexta-feira. Recebi uma chamada na sexta-feira com uma senhora dizendo que a minha entrega seria no sábado 8 de agosto. Eu gosto de quê? Disse-lhes outra vez sexta-feira, 14 de Agosto. Recebi uma chamada ontem para confirmar e eles disseram 16h-8h. Eu queria mais cedo, mas recebi uma resposta às 16h-8h, ok. Às 8 da manhã recebo várias chamadas. Perdi-as porque estou a trabalhar. Liguei de volta e é o tipo da entrega. Depois o motorista pediu para o deixar porque é melhor para a agenda deles. Não, eu respondi. Esta história continua porque liguei para o serviço de atendimento ao cliente para falar com um gerente e ela me deu a volta por aí. Na última chamada que fiz, pedi para cancelar a entrega e ela desligou na minha cara. Fui à loja e o gerente não quis falar comigo. Eles disseram que me reembolsariam o dinheiro pela manhã. Rude. Pouco profissional e a parte mais triste, eu preciso desses aparelhos.