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Loja in Chaves, Vila Real
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Av. Nuno Álvares 14, 5400-419 Chaves, Portugal
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Eu entendo o fato de que tudo está atualmente fechado (a partir de 26 de maio de 2020) da ordem Stay-at-home, mas seria ótimo saber que literalmente todas as Best Buys estão abertas por apenas 15 minutos em determinados dias. Eu preciso devolver um computador bastante caro que não funciona como anunciado, mas o retorno à loja ainda é uma opção, não avisando os clientes sobre o prazo de 15 minutos. Agora eu tenho que pagar para ter este computador enviado de volta para eles e eles se recusam a me enviar uma etiqueta de retorno. Vocês são uma vergonha.
Fui à melhor compra para comprar um portátil em 12/10/20. Esperei o tempo normal que qualquer um esperasse, pois estavam ocupados (30-45 min). Comprei o ar do macbook de 2020 e no mesmo dia, mais tarde naquela noite o laptop superaqueceu em mim e desligou, o que eu sabia que não tinha nada a ver com a melhor compra. Era apenas um defeito na ponta das maçãs. Então no dia seguinte eu vou até o cliente para trocar o item. A senhora da mesa não me ajudou em nada, pois me disse para ir esperar na fila junto aos produtos de maçã para comprar outro macbook. Acabei esperando mais 45 minutos só para encontrar um trabalhador para pegar o laptop para mim. A senhora que me disse para ir esperar na fila estava LITERALMENTE ali sentada sem fazer nada por aqueles 45 MIN. Fiquei muito decepcionado com o serviço e deveria ter podido entrar e sair logo para a troca. Mas ao invés disso acabei fechando com eles (na verdade fiquei depois de horas!) NGL acabei recebendo ajuda de outra pessoa que ela foi muito prestativa e simpática.
Bussola PT
+351276098446 
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