Eve P: Llamé hace tres semanas aprox. quedaron en llamarme para concretar cita puesto que resido en Salvaterra y era un trabajo fácil, hasta ahora ni una llamada, ni un mensaje. Es posible que no les interesase realizar el trabajo (conectar varios enchufes y montar una lámpara en una campana de extractora), no están obligados en aceptarlo pero se agradecería la sinceridad puesto que eso muestra respeto. Desde luego no los volveré a contactar, ni recomendar, por falta de seriedad.

Eve P: Llamé hace tres semanas aprox. quedaron en llamarme para concretar cita puesto que resido en Salvaterra y era un trabajo fácil, hasta ahora ni una llamada, ni un mensaje. Es posible que no les interesase realizar el trabajo (conectar varios enchufes y montar una lámpara en una campana de extractora), no están obligados en aceptarlo pero se agradecería la sinceridad puesto que eso muestra respeto. Desde luego no los volveré a contactar, ni recomendar, por falta de seriedad.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Entrei para devolver uma mangueira de jardim que rompeu, e comprei em 9 de agosto de 2020. Esta era uma mangueira de 35 dólares, que eu usei duas vezes. Hannah no balcão de devoluções argumentou comigo que a data de compra já tinha passado o período de 90 dias de devolução. Mesmo depois de explicar que eu tenho um recibo e hoje é apenas 11 de outubro, bem dentro dos 90 dias, ela continuou agindo como se eu estivesse tentando encostar algo no depósito de casa. Ela pediu a minha identificação, que eu recebo. Por que ela teve que questionar meu nome, como se eu estivesse mentindo ou algo assim. Eu pedi um cartão presente, então eu sou um cliente de retorno. A natureza pura de suas ações me faz pensar se eu deveria ter aceito o reembolso. Esta é a loja fora da delegacia, do outro lado do estádio Birdville.

Eu não vou mais comprar itens desta loja El Dorado. Os empregados são mal-educados. Falta o serviço de atendimento ao cliente. Não é um problema dos consumidores que a loja esteja com falta de pessoal. Não tenho a certeza de quem a senhora está a atender o telefone, mas é apenas rude discutir com os clientes. Ela precisa encontrar um emprego em outro lugar, possivelmente limpando banheiros em vez de lidar com o público. Falta-lhe o profissionalismo.