Marlene Barbosa: Muito profissional, a recomendar sem dúvida...

Altamiro Machado: Uma simpatia, bons preços e cuidado com o cliente

Um grande F para o atendimento ao cliente. A funcionária no balcão de atendimento no dia 10/06/20 por volta das 14:10h, recusou-se a ligar para uma compra, afirmando que só poderia receber devoluções. Eu tenho a única pessoa na fila. Vou avisar a todos os meus contatos o quanto ela era preguiçosa. Você precisa de caixas no meio da loja se essa for a política da sua empresa. O Lowes toca as compras no seu balcão de atendimento. Não vai voltar à sua loja em Sierra Vista. Não é o único jogo na cidade.

Atendimento ao cliente amigável. Apreciei o que a jovem líder da equipe, uma senhora que veio mais cedo às 07h02 de sexta-feira, quando o local da carne ainda não estava aberto para me ajudar e me serviu. Ela saiu do seu caminho, deixou o que estava fazendo e me cortou profissionalmente. Fui o primeiro cliente e ela fez tudo para me deixar comer a minha carne de cabra tão depressa. Aquela loja abre sempre na hora certa.

Eles estavam muito bem antes da expansão. Depois da expansão, eles realmente desceram a colina. Primeiro eles estão com pouco pessoal, e os poucos empregados que têm são terríveis. O seu serviço ao cliente é o pior. Segundo, para o tamanho das lojas eles não têm nada que eu precise. Por amor de Deus, levo 5 minutos para atravessar a loja e quando chego ao outro lado, não consigo encontrar o que preciso.