EXCELENTE serviço ao cliente. Eu adoro quando os funcionários se aproximam de mim e perguntam se eu preciso de ajuda e então realmente tenho o conhecimento para poder ajudar. Dylan nos ajudou com as TVs e foi capaz de responder a TODAS as nossas perguntas, e tínhamos um monte de perguntas técnicas sobre diferentes características. Mais tarde, alguém parou para nos perguntar se precisávamos de ajuda.... Em outra nota, o estacionamento estava um pouco lotado porque na minha opinião é muito pequeno. Mas em geral, uma grande experiência de compras.

Jake Stone foi muito útil e ouviu o que precisávamos. Ele era conhecedor e ofereceu várias sugestões com atualizações e coisas para se pensar. Estava preocupado com o preço na loja em geral, mas você não pode bater a sua baixa taxa de entrega, 0% de financiamento e opções de garantia. Nós definitivamente estaremos de volta à Loja Frederick e ao Jake quando pudermos atualizar nossos outros aparelhos.

Se eu pudesse fazer menos do que uma estrela, faria. Alguns associados são incríveis e prestativos, mas outros nem tanto! A loja é extremamente desarrumada e parece nunca ser mantida. Os gerentes são tão pouco profissionais no atendimento ao cliente e eu nunca recebi tanto desrespeito da gerência antes! Nunca mais voltarei a esta loja para comprar um produto.