Elvira Vigo: Amabilidad nula.15 minutos intentando introducir una desbrozadora en el coche (no había tocado una en mi vida) y no hubo nadie q saliese no ya para colocarla, si no solamente para decirme cual era la mejor manera. Y si me vieron....

Abel Guerreiro: De preços não me pronuncio porque estão tabelados. As instalações foram remodeladas, mas há centros mais acolhedores. Pessoal despacha se bem.

Pessoas simpáticas a geri-lo e muito prestáveis. (Renee). Os preços podem ser altos em alguns itens em alguns estandes, mas as vendas são ótimas. E você pode fazer ofertas. A mercadoria gira para dentro e para fora rapidamente. Há layaway e eles têm bons colchões para o preço. Lugar divertido para passear e montras. Algumas boas antiguidades. Há muita coisa para ver.

O serviço inicial antes e durante a venda foi muito bom,essa foi a parte fácil,porém o atendimento ao cliente após a venda não foi nada louvável,não aconselhando o cliente sobre mudanças de data e tempo de entrega,o que impacta e muda os planos dos clientes para aquele tempo. Deve haver alguém no local que contacta os clientes da Change - cliente insatisfeito.

Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Ligaram-me sobre o Sofá e cadeira de couro que queríamos vender e disseram-me para enviar fotos. Então eu enviei fotos e uma senhora chamada Becky disse para trazer, então nós fomos e alugamos um caminhão foi para a zona de entrega e havia uma mulher mais velha com cabelo loiro cinza curto que nós finalmente conseguimos localizar. Perguntei-lhe qual era o próximo passo e ela mandou-nos para a frente para ver a Becky. Caminhamos para a frente, Becky nos cumprimentou (uma das duas simpáticas funcionárias de lá), pediu para nos segurarmos e ela estaria bem conosco. Então nos sentamos em um sofá esperando, e outra senhora alta e magra com cabelos grisalhos muito curtos nos disse para voltarmos para a porta de entrada e seríamos ajudados lá de uma maneira EXTREMELMENTE grosseira. Então nós voltamos educadamente para a porta da recepção onde a senhora loira baixa precede gritar conosco porque a outra funcionária nos disse para voltarmos e vê-la. Ela continua a ser extremamente rude ao ponto de eu me afastar para voltar à frente e encontrar outro representante. A esta altura estou a ficar furiosa por estar a ser gritada, mas as velhas rudes e cansada de andar para trás e para a frente e para a frente da loja no legado de pessoas rudes. Isto é tudo menos uma loja profissional. A mobília é boa lá pelo que vi, mas falta o serviço ao cliente. Eu nunca vou vender ou comprar mobília de um lugar que carece de profissionalismo. Nós decidimos doar as duas peças para a Savers em Dublin.