Estou a escrever esta crítica para expressar os meus agradecimentos a uma equipa da Jetson Clyde e ao seu assistente que veio em meu auxílio e reparou um forno de microondas muito caro mesmo antes do Dia de Acção de Graças de 2020. É uma unidade combinada muito pesada incorporada. Clyde foi muito paciente e explicou todo o processo à medida que prosseguia. A sua paciência foi incrível de observar, pois as tolerâncias eram mínimas. Levou um dia para ele resolver os problemas, em seguida, encomendar a placa de circuito e o magnetrão e outro dia para fazer tudo de novo. Ele e seu assistente terminaram às 16h na noite anterior ao Dia de Ação de Graças e nós estávamos a caminho. O seu assistente trabalhou quase tão duro e aprendeu muito com a paciência e perseverança do Clydes. Jetson sempre foi o melhor e depois de ser cliente por 25 anos, eles ainda são.

Eu diria que sou um cliente frequente do armazém da casa, já que faço sempre coisas em casa. Hoje fui buscar um pedaço de contraplacado acabado e não havia ninguém à vista para me ajudar. Perguntei a um funcionário que estava de passagem se ele trabalha no departamento de madeira serrada ou se sabe onde está a pessoa que trabalha com madeira serrada. Sua resposta foi que ele apontou para um trabalhador aleatório que estava apenas no retorno. Eu estava andando para cima e para baixo em cada corredor do setor madeireiro, procurando por alguém. Finalmente encontrei esta rapariga simpática se ela me pudesse chamar ou arranjar alguém para me ajudar, 5 minutos depois alguém finalmente apareceu para me ajudar. Mas isto não foi o fim da minha experiência em casa. Eu estava procurando por rodízios rígidos de 2 polegadas e o aplicativo dizia que eles tinham 40 em estoque, mas zero nas prateleiras. Perguntei ao mesmo cara que perguntei primeiro sobre o personel de madeira e sua resposta para mim foi o que quer que esteja na vitrine é o que eles têm, nem mesmo um esforço para olhar acima das prateleiras. Agora eu sei que não posso ir baseado no que o aplicativo diz, mas quando diz 40 em estoque que é um monte de rodízios para simplesmente desaparecer.