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É uma pena ter de deixar sequer uma estrela para o Home Depot no Norte de Bergen. O gerente da loja, cujo nome acredito que se soletra Fitni, é extremamente desrespeitoso. No dia 18 de abril, levantei um problema com ele na loja e ele não fez nada para dar uma solução. A sua resposta foi muito forte, com uma atitude muito má e condescendente. Eu até lhe disse que ele não precisava ser tão agressivo em sua resposta como eu estava falando com ele num tom regular. As suas respostas foram muito depreciativas e eu senti que ele via esta situação como uma piada. O gerente da loja não procurou uma solução ou qualquer coisa para ajudar a situação. A mentalidade nos EUA é que o cliente está sempre certo e este gerente não se importava com isso. Na verdade, foi um associado regular da loja que acabou por fornecer uma solução. Um gerente deveria ser aquele que fornece a solução, não os outros funcionários. Se você não consegue lidar com os problemas de um cliente, o que o torna apto para um gerente de loja?

Usei a aplicação em casa para fixar o preço de um pacote de dez tubos Phillips Led para substituir as minhas luzes fluorescentes da loja. Um pacote de dez, listado como $71,87, no checkout a caixa de dez rangia como uma caixa de dois por apenas $17,60. Como não sou uma ladra, disse à caixa que o que eu tinha era um pacote de dez e deveria ser consideravelmente maior. A única maneira de ela me dar o preço do pacote de dez era fazer uma anulação. Quando a gerente veio para a aprovação, ela disse que o que eu vi foi o preço apenas da internet e que eu teria que pagar cinco vezes o preço de dois pacotes para conseguir o pacote de dez. NOPE, eu vou para Lowes em vez disso. Compreendo se não quiseres igualar os preços dos concorrentes, mas não os teus próprios? Acho que vou ser cliente de Lowe mais vezes!