Ana Fernandez Gonzalez: Resolución inmediata del problema!

João Paulo Amorim: Não está correcta a localização.

Gastei 20min c/ vendedor para ajudar a encontrar uma impressora/scanner que funcionasse para mim. instalei-o sem problemas. tentei digitalizar o doc para trabalhar no computador, ele continuou a ir buscar o software. chamei hp e passei quase 1.0hr cinturando mais tempo ao telefone só para descobrir que a impressora não tem o software para fazer isso... a manhã foi filmada... agora tenho que voltar 1.0hr para conseguir um novo. os vendedores devem ser educados em produtos que vendem e não perder tempo das pessoas. não feliz. vendi uma impressora/scanner não pode usar...

O Home Depot tem o pior serviço ao cliente. Os funcionários ficam por aí, a perder o dia, fingindo estar a fazer alguma coisa. Quando você pergunta ao funcionário onde algo está, você recebe a resposta errada 70% do tempo. A honestidade de não saberem onde algo é preferido e, em seguida, eles passarem os passos para encontrar a resposta seria muito apreciada. A geração de nós não nos importamos parece estar dirigindo o show. Leva exatamente a mesma quantidade de tempo para se preocupar, além de dar-lhe propósito e integridade. Dois atributos que podem levá-los por toda a sua vida. Eu estava no serviço de atendimento ao cliente devolvendo um item. Havia cinco pessoas trabalhando naquela área e nenhum cliente na minha frente. Eu ainda esperei mais de sete minutos para receber qualquer serviço.