Antônio Pego: Neste lugar eu nasci mas era diferente do que é agora

José de Araújo: Boa terra e gente hospitaleira.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Isto tem sido um pesadelo.3/25: Encomendar aparelho4/01: Eu ligo para agendar a entrega, pois a equipe de agendamento nunca me ligou dentro de 24 horas após a encomenda. Fui informado que seria 2,5 semanas antes que eles pudessem me entregar.4/10: Chamada para cancelar a entrega, reembolso solicitado, nunca recebido.4/13: Frigorífico foi levantado, reembolso solicitado novamente, nunca recebido.4/22: Ainda assim, nenhum reembolso foi recebido. Eu falei com 3 pessoas sobre o assunto e tive uma escalada. A loja disse que eu preciso ir lá em cima (mais de uma hora de distância) com o cartão para obter o meu reembolso. Nenhuma surpresa Sears está saindo do negócio em todos os lugares, eles perderam, sem dúvida, um cliente de longo prazo neste.

Eu tentei 15 vezes em 3 dias ligar para a loja e falar com qualquer um neste momento. Estive em espera até 30 minutos em um ponto e não consigo falar com ninguém. O atendimento ao cliente, a disponibilidade e a simplicidade de contato é simplesmente IMPORTANTE! Seria melhor procurar as lojas locais para arranjar a electrónica.