Agostinho Brito: Muito competentes e eficazes.

Alejandro Piñero Amerio: Es mejor pedir cita previa en Vigo.

A Shelly at US Air recusou-se a honrar a garantia dos Condensadores York que eu comprei há 6 anos e deveria ter garantia por 10 anos. Eu passei diretamente por York e eles mesmos disseram na Califórnia que honravam uma garantia de 10 anos, aconselharam que medidas eu precisava tomar para registrar as unidades. Eu fiz isso e enfatizei para Shelly que seria perto de 100 graus e não queria passar o final de semana sem ar condicionado. Ela disse que apesar de ver no sistema US AIR vender as unidades para a minha empreiteira HVAC e mostrar o meu endereço de casa como sendo entregue a ela ainda não podia honrar a garantia sem falar com a empreiteira. Isto é pura manipulação para adiar o cumprimento da garantia numa tentativa de me desgastar para que eu compre as minhas próprias peças.

Não compre deste local se o item tiver de ser enviado!!!! Eu tinha uma entrega agendada das 7h às 13h e eles nunca apareceram. Em vez disso, liguei às 5 para depois me dizer que não seria entregue e que eu tinha de remarcar. Eu saí do trabalho para estar lá e eles não puderam marcar outro dia até uma semana depois, fazendo com que eu perdesse outro dia de trabalho! O atendimento ao cliente deles foi horrível e eu vou pedir a outros consumidores que comprem em outras lojas de varejo.