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Loja de ferragens in Alcoentre, Lisboa
> Ana Paula Mauricio Oliveira Análise
R. Conselheiro Frederico Arouca 135, Alcoentre, Portugal
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Este será sempre o meu lugar de passagem para a antiguidade! Adoro desde o liceu e o meu marido e eu também comprámos uma aliança de casamento vintage de lá. O pessoal é amigável, conhecedor e está sempre disponível. Alguns lugares podem precisar de um pouco mais de limpeza e manutenção, mas eu entendo que pode ser difícil manter o controle de tudo.
Comprei alguns itens de presente e não coloquei de volta no meu carrinho, quando a pessoa que fez o checkout me deu entrada ligamos para a pessoa original e foi dito que alguém deve ter pegado minhas coisas e saído com elas. Parece-me que se uma caixa põe as tuas coisas num saco, ela pode voltar a pô-las no teu carro... Não estou contente porque tive de voltar e comprar as coisas certas, não fui cobrado, mas por favor faz o teu trabalho direito da primeira vez.
Fui buscar o presente de aniversário dos meus filhos depois de esperar 3 semanas para ele ser enviado. A gerente agiu como se nunca me tivesse visto antes e disse que não encontrava nada no arquivo. Eu disse a ela há 3 semanas que ligamos para a outra loja a 2 horas de distância para transferi-la e que o aniversário dos meus filhos é na próxima semana. Ela disse que poderia encomendá-la novamente e que estará aqui dentro de 2 a 3 semanas. Tive de conduzir a 2 horas de distância para a ir buscar e nem uma pessoa disse que lamentava o incómodo do mau atendimento ao cliente e que não voltaria a comprar lá.
Bussola PT

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