Jorge Cardoso: Muito atentos ao cliente e preços baixos

Adrian Fernandez: Muy buen servicio y calidad.

Vim a P.C. Richards para procurar um forno e um frigorífico. Trabalhei com Mohammed Ali e ele ajudou-me verdadeiramente com o meu pedido. Estou muito satisfeito com a minha encomenda e voltarei a este local no futuro. Recomendo a todos que venham a este local por causa do serviço ao cliente e da conveniência deste local.

Eu estava comprando sapatos, 2 pares para ser exato, e o jovem disse que tinha que ir ajudar alguns outros que estavam verificando itens que não eram do departamento de sapatos. Eu esperei um pouco e fui embora. Eu era seu primeiro cliente e precisava de ajuda com os tamanhos e havia outros caixas que poderiam ter feito o que ele fez. Aqui não há serviço de atendimento ao cliente.

Não daria estrelas se eu pudesse. Revimos o contrato de arrendamento para termos opções com o empregado. Pelo que ele explicou e depois de todas as perguntas que fizemos ficámos com a impressão de que depois dos quase 200 e 90 dólares por mês durante 5 meses, seríamos donos do nosso fogão. Foi o que ele nos disse. Bem, a empresa pela qual eles alugam acabou de ligar após o nosso pagamento final e disse que agora precisamos renunciar a um novo arrendamento, ou comprá-lo por mais $270. Um adicional de 270 dólares não foi discutido no momento da assinatura. Eles disseram que estávamos alugando, não alugando para possuir, mas que após 5 meses nos dariam uma opção de compra por um custo adicional... Não foi isso que os sinais disseram na Sears. Então agora somos forçados a devolver e ficar fora quase 750 dólares sem nada para mostrar ou acabar pagando quase 1000 dólares por um fogão de 600 dólares. Tudo porque o homem da loja aparentemente não entendeu o contrato que nos estava a vender...