Jorge Cardoso: Muito atentos ao cliente e preços baixos

Adrian Fernandez: Muy buen servicio y calidad.

Eu não aconselharia visitar o local do Bridgeton Home Depot. Encomendei algumas prateleiras online e fui buscá-las na loja. As minhas prateleiras estavam danificadas e quando apontei isto ao representante do serviço de apoio ao cliente, ela disse que eu precisava de parar de dar a sua atitude. Perguntei-lhe se pagaria as prateleiras nesta condição e ela concordou que não iria, mas não me queria ajudar. Falei com o gerente, o nome dele era Bart e ele parecia apático à situação. Por alguma razão este é o único local onde posso encomendar as prateleiras coloridas que quero ou não continuaria a fazer negócios com elas. Tive boas experiências na maioria dos outros locais de depósito em casa, mas este foi horrível.

Muito mau serviço ao cliente. Eu deixei um cortador de relva para o trabalho de garantia. Depois de 2 meses eles ligaram e cobraram-me por peças que a coisa nem precisava. Ninguém ligou antes do trabalho ser realizado para autorizá-lo. Expressei à pessoa com quem deixei o cortador de relva que tinha retirado a lâmina antes de a trazer para dentro. Depois cobraram-me 20 dólares por uma lâmina. Quando ligaram, disseram-me que tinham posto uma, e eu reiterei que tinha dito à pessoa com quem a tinha deixado que tinha uma lâmina em casa, por isso não precisava de uma. Perguntei se eles podiam remover a lâmina, pois eu não queria nem precisava de uma para ela, e disseram-me que era uma pena que já estivesse nela. Eu paguei 43 dólares, mais da metade dos quais foi por uma lâmina que tenho em casa. É por isso que a maioria dos Sears está a falir.