Comprei uma máquina de lavar, dois meses depois não funciona. Leva uma semana para alguém vir repará-la e sai sem a reparar. Eu liguei de volta, eles não têm peças!!! A sério? Então eles encomendam peças e duas semanas depois eu descubro que eles as enviaram para o endereço errado!!! Agora são três semanas sem máquina de lavar. Eu ligo novamente e eles enviam para a minha morada, mas isso será mais uma semana. Então eles virão e repararão. Então, mais de um mês e ainda sem máquina de lavar, sem peças e quando ou eles vão repará-lo? Eu não tenho tempo para continuar a ir à lavandaria nojenta. Eu comprei uma máquina de lavar para a usar. Não admira que a Sears vá à falência. Não compre à Sears.

Primeiro deixe-me mencionar o grande serviço ao cliente. O nosso vendedor de pavimentos tinha muito conhecimento sobre os seus produtos e foi muito útil para encontrar uma banheira que se adaptasse ao nosso estilo e espaço. Eu realmente gosto do showroom e de poder ver a banheira pessoalmente. Eles até o deixam entrar nas banheiras que a maioria dos outros locais de showrooms não o deixam fazer isso. A banheira específica que queríamos tinha de ser encomendada e enviada de fora do estado, mas o processo era indolor e muito rápido. A nossa banheira foi entregue em nossa casa dentro de uma semana após a encomenda.