Entrei na loja assumindo que precisava de gastar algum dinheiro para lidar com um vazamento de/próximo do filtro de água para o meu frigorífico. Em vez de me vender alguma coisa, Darryl passou cerca de 10 minutos a ajudar-me a descobrir como disparar contra ele. Eu não comprei nada naquele dia, mas vou voltar. Uma pessoa honesta e conhecedora é fantástica.

Tenho tido tanta dificuldade em encontrar um aspirador para trabalhar no meu tapete macio, por isso em vez de apenas encomendar outro online, decidi experimentar uma loja para poder falar com alguém conhecedor. Estou tão feliz com a minha nova compra. A Kim estava lá para me ajudar a experimentar todos os diferentes modelos e sugeriu-me se eu tivesse uma amostra para o trazer. Que ótimo atendimento ao cliente. Recomendo vivamente o Oreck e esta loja!

Tive alguns problemas com uma unidade chefe em novembro de 2019 e ela teve que ser enviada. Demorou alguns meses e tive de ligar para ver o que se passava. Em janeiro de 2020 liguei para o atendimento ao cliente e expliquei a situação, eles ficaram obviamente surpresos com o que estava acontecendo. Eles tinham ligado para a loja para ver o que estava acontecendo, pegaram com os gerentes, disseram que eu não deveria ter esperado tanto tempo e para ir até a loja para conseguir uma nova unidade. Recebi uma chamada do gerente da Geek Squad a perguntar-me quando é que eu estava disponível para entrar. Eu entrei e hes muito amigável, pedindo desculpas e querendo ajudar a consertar essa situação, então no final eu tenho uma nova unidade principal na garantia do meu carro novo e tudo está bem. A ajuda que recebi do serviço ao cliente, o gerente e instalador da Geek Squad foi excepcional. Tenho feito compras lá há anos e vou continuar a fazê-lo para as minhas necessidades electrónicas nos próximos anos.