Eu tive uma grande experiência no início desta semana. Fui ao Rutland Home Depot para conseguir algumas saídas e também uma pia e torneira de cozinha para o meu novo projeto. Libby no departamento de design de cozinha parou o que estava fazendo para me mostrar todas as pias e torneiras que o Home Depot oferece - mesmo as que não estão em estoque - e me ajudou a encomendar os dois itens que estão programados para serem entregues em breve. Isto tornou muito mais fácil continuar a lidar com a minúcia do meu projecto. A sua ânsia e entusiasmo pelo meu projecto fazem com que eu continue a vir a esta loja. E é incrível com todas as pessoas com quem ela lida, como ela consegue manter os detalhes do meu projeto em ordem - mas ela consegue. Eu não gostaria de trabalhar com mais ninguém.

O tempo de espera do atendimento ao cliente corporativo é superior a 4 horas. Liguei para o meu BB local e fui informado de que a empresa é a única que pode ajudar a igualar os preços de reembolso do meu Google Wifi que comprei há uma semana, que agora é $70 mais barato. A Best Buy Cuyahoga Falls me transferiu duas vezes para o beco sem saída quando eu pedi para falar com um supervisor. Inaceitável. Gastei mais de $3500 lá nos últimos 60 dias. Eu NÃO vou voltar.