Meh... Acho que esse é o termo a usar para mediocridade. Infelizmente, a loja local parece agora estar cheia de indivíduos jovens, indiferentes, cujo foco é o ecrã à sua frente e não o cliente que entra pela porta. Esta é uma nova experiência para mim nesta loja, pois tenho enviado para lá desde a sua abertura para as minhas necessidades electrónicas.Não há três meses eu estava lá e o serviço era bastante bom e os associados com quem trabalhei não tratavam a minha presença na loja como um inconveniente. Sei que é mais fácil e simples culpar as pessoas na loja, mas esta é uma questão de formação, e parece ser o produto de uma cultura corporativa que agora parece não dar valor à qualidade do serviço ao cliente, pois eles não vêem lucro suficiente nela.

O meu ar condicionado saiu num dos dias mais quentes do ano até agora. Liguei para a Waller Heating & Cooling e eles enviaram a Morgan para diagnosticar o problema. Ele encontrou o problema rapidamente e o corrigiu com cortesia e profissionalismo. Estava muito calor no meu sótão e agradeço-lhe por trabalhar tão diligentemente para fornecer à minha família o ar condicionado tão necessário. Graças a Morgan, você é um verdadeiro trunfo para a empresa.