Hoje, na véspera de Natal, magoei-me neste Home Depot e tive de ligar para o número de telefone da loja para pedir ajuda e nenhum corpo me veio ajudar. Estou grávida de 8 meses e o tipo que me atendeu ligou 4 vezes como se eu estivesse a fazer uma partida... Entendo que é feriado, mas tenho uma forma de os clientes poderem ligar para pedir ajuda sem criar um grande problema ninguém veio e verificar o cliente apenas para fins de ajuda cliente desiludido

Após a compra de uma nova secadora com data de entrega de 15/01/20, foi-nos dito no dia 30/04/20 que foi adiada para 23/05/20, nenhuma surpresa pois o Home Depot é notório para isso. Embora irritante e inconveniente que eles não conseguissem manter a data de entrega, chamamos a Maytag para ver o que poderia ser feito, pois já tivemos problemas com o Home Depot apontando dedos para os fabricantes antes. A Maytag prosseguiu para nos dizer que nos tinham vendido um secador descontinuado e que não havia mais nenhuma máquina para nos entregar. Ligamos para a Home Depot para ver o que eles podiam fazer por nós, já que por esta altura já tínhamos perdido os preços de venda. Eles se ofereceram para nos "atualizar" para uma máquina CHEAPER em uma cor que não combinaria com a nossa lavadora existente de graça!? O pior serviço ao cliente de sempre, NUNCA mais vamos comprar electrodomésticos do Home Depot. A nossa máquina de lavar louça foi adiada 3 vezes - demorou um mês no dia da entrega. Poupe algum tempo e dinheiro e faça compras no Lowe's! Isso é o que eu vou fazer.