Mandámos o Esquadrão Geek instalar 2 novos controles remotos de elite Harmony. Muito dinheiro. Os técnicos eram espectaculares. O Stephan e o Jeremy. Mas dois dias depois, os controles remotos mostraram algo diferente no ecrã. Não podíamos ver televisão. Então eu liguei para o # que eles nos deram. Sem resposta durante dois dias. Absolutamente horrível. Nunca mais compramos nada deles. Também fiz a pesquisa e dei-lhes uma crítica honesta como esta. Outra vez. Ninguém ligou ou perguntou o que aconteceu. O Stephen telefonou mais tarde. Mas nós mesmos resolvemos o problema...

Em resumo, eu NÃO recomendo a compra de uma máquina de lavar/secadora da Best Buy. Meu parceiro e eu adquiri recentemente um novo conjunto de máquina de lavar/secadora da Best Buy in Reston, paguei um extra para tê-los instalados. Infelizmente, a arruela não foi devidamente instalada e não está totalmente funcional. Quando contactámos a Best Buy eles recusaram-se a enviar alguém para verificar e em vez disso insistiram que se tratava de um problema com a própria máquina de lavar. Continuaram a encaminhar-nos para o serviço de apoio ao cliente da GMs que nos informou que se tratava de facto de um problema de instalação e não de um problema com a máquina de lavar. Esperávamos isto também porque as pessoas da Best Buy que instalaram as unidades disseram que tinham dificuldade em ligar os tubos de água. A GM também nos disse que a Best Buy muitas vezes se recusa a ajudar seus clientes e muitas vezes empurra seus problemas para a GM. Só queria compartilhar nossa experiência, se você está procurando comprar uma nova lavadora/secadora, eu recomendaria comprar de outro lugar.