Recentemente passei por uma renovação da cozinha e procurei por aparelhos em todos os lugares errados (pense nas grandes lojas de caixas). Fui encaminhada para o Planet TV em Stamford e que diferença. O vendedor deles (Rob & Anthony) é muito conhecedor de todas as suas linhas e ajuda a escolher o produto certo para as SUAS necessidades. Rob certificou-se de que os produtos eram entregues de acordo com o meu cronograma de projeto e fez um acompanhamento imediato para garantir que eu recebesse tudo! Ligue para eles antes de ir a qualquer outro lugar. Recomendaria uma e outra vez.

É sempre um prazer ir ao Depósito Hoem. Os funcionários são conhecedores dos seus produtos e fazem tudo o que podem para garantir que você tenha a melhor experiência possível. É bom não ter que procurar em toda a loja por um item, digamos um puxador de porta e ter que ir até o outro lado para a porta. Tudo é bem organizado e mais barato do que outras lojas de ferragens.

Dennis na loja foi muito útil, embora muito decepcionado em geral. Tive de esperar pela assistência ao cliente na loja, o que não me importou, uma vez que havia lá bastantes pessoas e eu ia fazer uma compra bastante grande nesse dia, comprando 4 aparelhos novos. Ao fazer o check-out foi-me dito que a entrega estava fora de alcance em 2 milhas e que a entrega não poderia ser concluída. Eu estava bem sem perder tempo e apenas saindo sem comprar nada, no entanto, fiquei tranquilo que no final eles iriam entregar e cobrar o dobro pela entrega já que estava fora do caminho, o que eu concordei e entendi completamente. Na véspera da entrega fui chamado e disseram-me que a entrega tinha sido cancelada. Se esse fosse o caso, por que me levar por duas semanas e depois cancelar no final, quando eu poderia simplesmente ter ido a outro lugar e não ter perdido meu tempo. Muito desapontado com a forma como a situação foi tratada.