Tive o prazer de conhecer Brenda hoje, e de completar minha declaração de impostos com ela e não posso enfatizar o suficiente - ELA É O QUE VOCÊ QUER EM UM AGENTE FISCAL. Ela passou tanto tempo, fazendo perguntas, realmente compreendendo minha situação. Ela claramente ama o que faz, e tem orgulho de seu trabalho e por isso deveria. Eu nunca me senti em boas mãos antes - Brenda, se você vir isso OBRIGADO 10 vezes. Eu sempre fui ao bloco de RH porque eu não sei nada melhor, e eu não quero falar negativamente sobre eles, mas eu estou fora do escritório deles dentro de 15-20 minutos a cada ano. Estive com a Brenda mais de uma hora. Os cuidados que ela tem... Eu não consigo falar o suficiente. Esta é a minha única crítica no google porque ela estava a trabalhar na altura! Até ao ano que vem Brenda, ganhaste um cliente a longo prazo! xxxxx

Fui à Best Buy hoje para comprar um carregador duplo sem fios Samsung para o meu filho. Cheguei para ser recebido por um jovem muito amigável que me perguntou o que eu estava procurando e ele me apontou na direção certa. Não consegui encontrar o que procurava, então aproximei-me de dois senhores que estavam a falar nos computadores da área que procurava e perguntei se havia alguém que pudesse por favor ajudar-me. Um deles me perguntou meu nome e começou a digitar em um iPad, mas não conseguia me encontrar, então eu disse a ele que nunca ninguém me perguntou meu nome. Ele me afastou dizendo para eu voltar para o jovem que me cumprimentou na porta da frente. Eu tive que sair e ficar na fila novamente para falar com o saudador, que então levou meu nome e número para que eu recebesse uma mensagem quando havia um associado disponível para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Recebi a mensagem dizendo que eu estava na fila às 14h46... agora são 22h02 e ainda não recebi nenhuma mensagem, notificação ou telefonema. Obviamente, não tenho estado à espera todo este tempo. Acabei por encontrar o que procurava por conta própria e falei com a simpática senhora da secretária da Geek Squad para ter a certeza que era compatível, mas sinto-me muito subvalorizado como cliente e não vou voltar atrás.