Tive uma grande experiência na sua loja hoje. Com a ajuda da sua incrível funcionária Erica, ela ajudou o meu marido e eu a encontrar um trado de drenagem. Ela levou o tempo necessário para entender exatamente do que precisávamos e nos indicou a direção certa. Foi bom ver alguém realmente levar o tempo necessário e nos ajudar a conseguir o que precisávamos. Obrigada mais uma vez, Erica. Você é realmente incrível e nós definitivamente estaremos procurando por você se alguma vez precisarmos ser apontados na direção certa.

Paguei pela minha palhagem e fui até ao local de recolha e foi-me dito que a palhagem que comprei estava dentro da loja e para a ir buscar eu próprio e o funcionário foram-se embora. Tudo isso depois de verificar com o caixa que eu seria capaz de pegá-la na lateral do prédio. Zero gerência a ser encontrada.

Eu estava no Home Depot em Huntington. Na área do jardim, 3 emoyees capazes, todos homens, assistiram enquanto eu carregava 10 sacos de mulch que são bastante pesados, em uma boneca. Finalmente, um jovem adorável chamado Nick, vendo-me lutar, aproximou-se de mim, levou o meu pedido até ao meu carro e carregou-o. Ele também me informou que eu poderia pagar, ir para a área de carga e os funcionários carregariam meu pedido para compras futuras. Por que os 3 funcionários me assistiram lutando, não ofereceram nenhuma assistência e não me informaram da outra opção?