Eu não fiquei nada satisfeito. Eu tinha comprado um colchão de ar lá há cerca de 4 meses, a vida ficou louca e eu não tive tempo de levar a cama de volta, pois o controlador não funcionava. Porque eu tinha tirado a cama, como a maioria faz para usá-la, eles não a tirariam de volta. Eu entendo, então o fabricante é o responsável. Mas a forma como foi explicado para mim foi sem tato ou profissionalismo. Basicamente, senti que eu era um obstáculo e um aborrecimento. Alguém devia mudar o treino de relações públicas que estas senhoras têm, porque era embaraçoso. Até as duas pessoas atrás de mim trocaram olhares de preocupação. Eu nunca mais faço compras aqui.

Tivemos de ir a duas lojas diferentes. Uma não tinha um dos artigos que precisávamos. Então fomos para outro local. Eles tinham os artigos mas não tinham camiões alugados. Então pedimos os itens para o Will call, fomos para o outro local para alugar um caminhão, voltamos para o nosso Will call, o que levou uma eternidade só para descobrir que um dos itens estava danificado. Os tipos que puxavam o produto sabiam que estava danificado no dia anterior! Por que não foi rotulado como danificado? Então acabámos por substituí-lo por outra coisa que custou mais. Estávamos no primeiro Home Depot às 6 da manhã, que é mesmo ao fundo da rua da nossa casa. Finalmente chegámos a casa depois do meio-dia. Seis horas só para apanharmos dois tipos diferentes de bálsamo.