Eu estava precisando ter as chaves feitas para 3 fechaduras, e estava tendo dificuldades para encontrar um Home Depot com alguém que pudesse fazer esse serviço, pois só certas pessoas sabem como fazer. Eu liguei para o local do Flower Mound, e um cavalheiro me disse que eles estavam fazendo o inventário e que não teriam tempo para me ajudar! Eu expliquei que era uma emergência e que eu tinha tentado outro local também na área e estava realmente precisando que isso fosse feito para uma nova casa, e ele novamente disse que o inventário deles estava sendo feito e que eles não podiam me ajudar! Eu tinha comprado todas as minhas fechaduras e gasto uma boa quantia de dinheiro com o Home Depot, e ter um serviço ao cliente tão pobre quando realmente necessário foi muito decepcionante.

Há vários anos que lido com o 316 Aviation. Sempre que sou AOG, não importa a que horas do dia ou da noite eles fazem todo o possível para me arranjar as peças de que preciso, e para voltar a pôr os nossos aviões no ar. Tem havido muitas chamadas nocturnas que as senhoras do 316 tomaram no meio da noite, e acordaram lá vendedores para terem uma peça pronta para o correio de libras esterlinas.