Encomendaram um M&P9 online há 6 anos e não mencionaram que não tinham um em stock. Tiveram que esperar semanas para que eles conseguissem uma e até então, a arma tinha caído da lista do DOJ na Califórnia e precisava ser convertida para tiro único. Eu pedi a eles para cobrir a pequena taxa de SSE e eles se recusaram a fazer isso, apesar de ter sido a falta de comunicação e mentiras que levaram a arma a exigir a alteração. Como você pode dizer com muitas revisões recentes, o atendimento ao cliente deles ainda é lixo e eles olham para você como um cliente. NÃO COMPRAR DE GUNS IMPACTOS e procurar em outro lugar se você quer um serviço de qualidade de pessoas que o tratam com respeito.

*****WARNING***** NÃO VÁ A ESTA LOJA E LIDE COM O GERENTE SE ISSO É O QUE VOCÊ QUER CHAMAR DE ELIZABETH. ELA NUNCA SABE O QUE ESTÁ A ACONTECER E NÃO TEM NENHUMA HABILIDADE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. NÃO RETORNA CHAMADAS E ESTÁ SENTADA NO ESCRITÓRIO DELA COM A PORTA FECHADA. QUANDO ESTOU NA LOJA ELA NUNCA DIZ OLÁ OU PERGUNTA COMO ESTOU E ELA NUNCA PODE DAR RESPOSTAS DIRETAS. ELA NÃO TEM CONHECIMENTO DO QUE ESTÁ ACONTECENDO NA LOJA. MANAGER HAHA I LAUGH E SOMENTE MARAVILHOSO COMO CHEGOU A POSIÇÃO. Numa nota mais positiva, Derrick e Jeremy são incríveis! Muito prestativos e amigáveis quando eles fazem entregas na minha residência. O Derrick conhece a loja e está disposto a tomar medidas extras para me ajudar se eu tiver dúvidas ou preocupações. O Derrick parece fazer e saber mais que o chamado gerente faz. Eu ouvi como ELIZABETH fala com o Derrick quando ela ligou e ele estava fazendo as entregas para mim. Ele ainda era completamente profissional o tempo todo. Tudo o que posso dizer é que só posso lidar com o Derrick e se ele não se virar e sair ou então você não vai receber o serviço e você merece como cliente pagante.