Eu tive a experiência exatamente oposta de outro revisor. A REO já foi óptima... Responsiva, prestável, pontual, mas algo aconteceu com mudanças de pessoal e o dono francamente não parece se importar. Eles NÃO são responsivos; eu tenho que telefonar muitas vezes para até receber uma chamada de volta. Uma vez que eles tiveram meu aparelho na loja deles, não só não completaram o conserto a tempo, mas quando eu ligava, ninguém parecia saber o que estava acontecendo. E o pessoal do telefone deles era descuidado e mal-educado. E... uma vez que recebi o meu microondas de volta (depois de uma reparação de $600,00), ele estava e está fazendo um barulho muito mais alto do que jamais fez. Quando eu toquei o som por telefone para um dos seus reparadores, ele disse que isso não estava certo. Quando o dono saiu, ele disse que o barulho é normal, apesar de não o ter deixado correr o tempo suficiente para fazer o barulho, e nunca tinha feito aquele barulho antes. Mas, o dono disse que me contactariam para que alguém o apanhasse, mas ninguém o fez. Eu liguei e deixei uma mensagem, mas nenhuma resposta. O serviço EXTREMELY POOR parece ser proveniente de um proprietário que parece não se importar mais.

Como sempre, nunca há ninguém no chão para ajudar ou para responder a perguntas. É lamentável porque quando eles abriram o seu primeiro serviço de atendimento ao cliente era o máximo, mas agora eles passam por você, ou seja, se eles têm alguém no chão de todo!!!! Decidimos não voltar a entrar, vamos.apenas ir para Lowes por agora.