Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.

Tentando conseguir um novo telefone para a minha filha através da AT&T porque a loja da AT&T não tinha inventário. Desastre, funcionário da loja inadvertidamente transferiu o meu número para um novo telefone. Estávamos ao telefone com a AT&T em espera para sempre e depois armazenamos o ruído de fundo e o uso de máscaras acrescentados à confusão. Os vinte minutos que deveriam ter demorado duas horas e meia. A moral da história, ir até a loja da AT&T para um uograde telefônico.