HORRIVEL HORRIVEL HORRIVEL..... Eles realmente não merecem a classificação de uma estrela. Fui primeiro à loja Silver Spring onde o representante de serviço estava mais interessado em colocar dinheiro nos bolsos debaixo da mesa, sem garantia. Disse-lhe que precisava de uma garantia e não, obrigado. Depois disso, ele ficou bem, não temos nada. Eu saí e fui para a loja Woodbridge, VA. A jovem foi muito agradável, mas o mais velho ficou chateado porque ele não conseguiu a venda. Liguei de volta para falar com um gerente e o cara mais velho respondeu e queria me levar através de uma série de perguntas, em vez de apenas me deixar falar com um gerente. O gerente da loja, Chris, estava no fundo do poço, mas nunca veio ao telefone, apenas ouviu o cara mais velho me mandar por aí e por aí. Então, por causa das suas acções. ESTOU A CANCELAR O MEU PEDIDO. ELES NÃO MERECEM O MEU DINHEIRO.

A funcionária/cashier de meia-idade achou que seria bom (estou adivinhando) pegar os itens que eu queria comprar das minhas mãos (num esforço para me apressar a sair da loja), e mantê-los junto ao registro. Ummm, não, não é um gesto simpático! Na verdade, é bastante rude e ofensivo porque você está basicamente me sugerindo que me quer fora da loja e/ou não confia que eu virei e pagarei pelos itens. Muito desrespeitoso, muito rude, e muito pouco profissional. Você precisa de ajuda no Serviço de Atendimento ao Cliente.