AVISO - NÃO ENCOMENDE ONLINE PARA RECOLHA. Fez um pedido online no dia 30 de Junho. Quando recebi a notificação para ir buscar a minha encomenda também disse que uma parte da minha encomenda tinha sido cancelada (não por mim) e assumo que foi porque não tinham o artigo na loja. Eu tinha ido à loja no dia anterior e não consegui encontrar o produto na prateleira, mas o site disse que tinha mais de 200, então eu assumi que eles estavam na sala de estoque e decidi fazer o pedido online em vez disso.Uma vez que eles cancelaram metade do meu pedido, eu não precisava dos outros itens. Nos meus e-mails dizia que eu tinha até 8 de julho para pegá-los ou eles seriam cancelados. Decidi que apenas não os ia levantar para que cancelassem o meu pedido. O tempo passa e eu ainda não recebi a confirmação do meu pedido ser cancelado. Então recebi um e-mail na segunda-feira, 13 de julho, dizendo obrigado por pegar o pedido - que eu não peguei. Estou confuso com a razão pela qual a minha encomenda não foi cancelada no dia 8 de Julho, como consta nos e-mails e estou preocupado com os seus protocolos de recolha, pois os e-mails diziam que me iriam pedir a minha identificação e prova de encomenda. Tentei ligar para a linha de apoio ao cliente mas depois de fazer as minhas selecções e pedir para falar com uma pessoa, fui redireccionado para o silêncio. Eu escrevi um e-mail e espero que isso seja resolvido para que eu possa atualizar esta revisão. Não tenho a certeza se vou fazer compras aqui no futuro.

O meu marido e eu não tínhamos ido ao Big Sandy Furniture antes da nossa visita na semana passada. Estávamos a comprar duas novas reclináveis. Com toda a honestidade, estávamos um pouco apreensivos, pois só queríamos navegar e não queríamos um vendedor esperto e de alta pressão tentando nos fazer comprar algo que não queríamos ou acabar pagando mais do que queríamos. Estou tão contente por dizer que nada disto aconteceu! Enquanto olhávamos para alguns reclináveis, fomos abordados pelo vendedor Cory Brown que, de forma discreta e pessoal, nos informou completamente sobre o que precisávamos saber, depois nos deixou para tomarmos a nossa decisão e assim por diante. Compramos duas poltronas reclináveis! Para nós, o Cory foi a nossa ideia de um vendedor perfeito! Obrigado,Cory por tornar a nossa experiência de compra mais agradável do que pensávamos que seria! Você deve ser elogiado!