sandra batalha: Desde a toda uma equipa devidamente formada e preocupada a dar o seu melhor, a todo o cuidado que se sente numa tentativa de estarem atentos aos minimos pormenores. Excelentes instalações e limpeza.

Paulo Raposo: Boa noite a minha experiência nesta instituição foi péssima infelizmente o meu pai esteve nesta instituição cerca de 4 semanas a primeira vez que visitei o meu pai encontreio fechado num quarto despido destapado e o quarto imundo cheio de compressas e adesivos e luvas no chão quando entrei acompanhado pelo médico e 2 enfermeiras e a minha família o medméd disse me que não era normal acontecer o que aconteceu de seguida marquei uma reunião com a diretora onde me pediram imensas desculpas 3 semanas depois ligaram me para ter uma reunião com a minha família onde me disseram que o meu pai era um doente de cuidados paliativos em fase terminal.meu pai desde que entrou nessa instituição piorou e chegou ao hospital de santa Maria com infeção respiratória perda de sangue e muito desidratado.retrocedeu no processo .

As experiências anteriores tinham sido muito boas. No entanto, nas duas últimas vezes que lá estive encontrei a mesma pessoa que foi muito rude comigo sem razão aparente (Sean). Eu apareci para filmar durante uma hora. Eu já tinha estado lá antes sem reserva, mas desta vez ele me deu atitude e não me deu uma pista por quase uma hora, apesar de metade das pistas estarem desocupadas. Ontem, eu entrei pela primeira vez desde a remodelação. Fui ao balcão de checkin de uma forma redonda e recebi uma palestra da mesma pessoa sobre como entrar e como funciona uma fila. Eu sei como funciona uma linha e poderia ter sido relevante se eu não fosse a única pessoa naquela metade do prédio e qualquer sinal remoto de uma linha ou outras pessoas. Escrevi um longo e-mail sobre a minha experiência e porque usei duas palavras de palavrões descrevendo a minha frustração, fui então insultado por Maria que achava que a minha experiência era um ponto discutível por causa dessas duas palavras num e-mail de 1000 palavras. Ela também me disse que eu precisava falar com ela como um cavalheiro, mesmo que eu não a insultasse ou dissesse nada depreciativo em relação a ela. Com base na interação com a funcionária e na resposta por e-mail da Mary, eu diria que sua dedicação ao serviço gentil, respeitando seus clientes e cuidando para que não haja repetição de negócios. Ela afirmou que eles respeitam seus clientes, mas as ações falam mais alto do que as palavras. Eu não vou voltar, também vou dizer aos meus amigos que vão lá que devemos ir a outro lugar e a qualquer potencial cliente futuro que eu encontre para gastar seu dinheiro em outro lugar.

Foi a primeira vez que estive na loja. Havia dois clientes além de mim. Eu estava lá para comprar uma cama, mas nenhum dos vendedores disponíveis me reconheceu enquanto eu olhava para o que eles tinham para oferecer. Quando outro cliente entrou na loja, eles não tiveram problemas em ajudar aquela pessoa. Aparentemente não parecia que eu tivesse dinheiro para gastar. Eles estavam errados. Sacudi a cabeça até sair da loja e gastei meu dinheiro com a concorrência deles. Má experiência. Nunca mais voltará.