A equipe de atendimento ao cliente Best Buys online é um pesadelo para se lidar. Depois de 10+ dias com resolução zero em relação a uma TV que chegou avariada, levei-a para a loja Kennsaw, GA para trocar. O gerente assistente e sua equipe foram imediatamente desculpados e úteis, completando a troca e carregando a nova TV no meu carro em menos de 20 minutos. Eles rapidamente criaram uma resolução positiva para uma total dor de cabeça de uma situação. Obrigado!

Grande serviço ao cliente e confiabilidade. Muito conhecedor e informativo para novos compradores de armas. Com a nossa compra da nossa primeira arma, munições esgotadas em todo o lado, eles foram capazes de nos fornecer algumas da sua colecção pessoal a preço de custo (sem aumento de preço), gostaria de saber mais cedo. Vou me referir a todos os meus amigos e familiares!

Infelizmente fui cobrado por uma visita de serviço de 91 dólares sobre um problema que poderia ter sido resolvido numa conversa de três minutos ao telefone. Eles poderiam ter descoberto que meu forno tinha 23 anos e que não haveria peças disponíveis para consertar qualquer problema que o técnico pudesse ter encontrado. Aparentemente, minha folha de serviço estava em branco na marca e no número do modelo, embora eu a tivesse dado à KitchenAid. Não houve comunicação entre esta empresa e a KitchenAid sobre o meu número de modelo de maquilhagem e ninguém se preocupou em contactar-me para me perguntar qual teria poupado ao técnico o seu tempo e esforço. Scott, no entanto, foi fantástico.