Encomendei o meu artigo e dois dias depois disse que tinha sido enviado. Seis dias depois, nunca saiu da fábrica e disse-me para esperar para entregar nos correios. Liguei duas vezes para obter uma actualização e deixei uma mensagem e finalmente na terceira chamada recebo uma resposta. A senhora disse que teria de ligar para o armazém para saber o que se passava. Eu pedi aqui para me ligar de volta dentro de uma hora e ela disse OK. Eu liguei de volta 2 horas e meia depois e eles ainda não tinham resposta sobre o status e se ofereceram para reembolsar meu dinheiro. Aí o site diz que eu teria que discordar 100% de satisfação com isso. Eu não negociaria com esta empresa, a menos que você possa esperar até que eles decidam enviar o item. Muito mau atendimento ao cliente!

Fui à Ferguson Plumbing na sexta-feira à noite para conseguir um papel para o meu chuveiro, quando entrei na loja o vendedor me disse para sair e foi muito rude. Acredito que se eu fosse um homem branco ele não me teria dito isto. Eu disse-lhe que ele não falava assim comigo. Vou contar à minha família e vou publicar isto no Facebook para que as pessoas saibam o que aconteceu. Fui ao Home Depot e consegui um serviço melhor e consegui o papel que procurava. Nunca farei negócios com a Ferguson Plumbing no futuro. Eu não posso lidar com pessoas rudes e racistas.