Se eu pudesse dar um zero, daria! Esta última má experiência (tivemos uma outra em que concordamos em comprar um relógio e depois fomos buscar o dinheiro e quando entramos, o preço subiu $1000,00). Bem, desta vez nós colocamos um lance em uma cama de bebê no dia anterior ao início do leilão e recebemos um e-mail dizendo que nós éramos os maiores licitadores por US$ 150,00. Então no dia do leilão recebemos um aviso dizendo que perdemos o item e ele foi vendido por $52,00. Ligamos para o Neal Auction imediatamente e relatamos o problema para uma mulher que era bastante condescendente e declarou que não havia nada que ela pudesse fazer desde que o leilão estava acontecendo. Ela prometeu uma chamada de retorno no dia seguinte. Claro que nada. Quando telefonámos, disseram-nos que a cama tinha desaparecido e que era uma pena que tivéssemos cometido erros. Não desperdice o seu dinheiro ou tempo com esta casa de leilões. Há muito melhores na cidade. A nossa próxima paragem é o BBB.

Eu tenho feito compras aqui o tempo todo. Ninguém normalmente me cumprimenta muito menos me ajuda, mas estou bem com isso. Mas este um dia... aproximei-me de uma empregada para pedir ajuda e ela foi mais além com tudo o que eu pedi. Foi o momento mais fascinante das compras em HD. Ela me levou para 3 locais diferentes e até carregou as coisas no meu carrinho, incluindo uma porta (que era pesada), eu estava mais do que surpreendida. Ela chegou ao ponto de me levar ao seu computador para me mostrar um vídeo em HD nas dobradiças das portas. Você pode realmente dizer que ela gosta do seu trabalho e mostra o que é um serviço ao cliente superior. Fiquei mais do que surpreendido com o excelente serviço de atendimento ao cliente que recebi. OBRIGADO pela GRANDE EXPERIÊNCIA, a HD tem em você um funcionário incrível.