Pedimos uma cadeira há alguns anos. É a cadeira mais confortável. A equipa de vendas foi óptima. Queríamos outra cadeira como a primeira, mas foi descontinuada. O vendedor foi muito útil com sugestões. Por isso, eventualmente fomos de carro do Tennessee para Schaumburg Illinois para ver o que estava disponível e encomendámos uma nova cadeira, otomana e almofadas. Eles são tão acomodativos e prestativos. Sugerimos a todos que visitem a Penny Mustard e o pessoal para as suas necessidades de mobiliário doméstico. A qualidade é muito alta, o que é difícil de encontrar em outro lugar.

Conduzi 70 milhas até ao Home Depot mais próximo, a pesquisar um novo aquecedor de água. O cavalheiro à minha frente estava à espera de ajuda para localizar um produto. Após 20 minutos, um jovem finalmente apareceu com a ajuda dele. Ele estava lá apenas uma pessoa na canalização e nenhum outro membro da equipa podia ser visto. Outros 10-15 minutos se passaram com o empregado ainda estava procurando o produto para o outro cliente. Eu podia dizer que ele não sabia nada sobre o seu departamento e, portanto, nada técnico sobre aquecedores de água. Deixei o meu carrinho cheio de mercadorias e comecei a caminhar em direcção à porta. Enquanto o fazia, passava por alguns outros trabalhadores. Nenhum perguntou se eu encontrava o que procurava. Nenhum me reconheceu de forma alguma. Se você quer saber como uma loja deve funcionar, veja a minha crítica sobre Menards em Mason City. Vou voltar para lá para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu não vou voltar ao Home Depot.