É sempre um prazer ir ao Depósito Hoem. Os funcionários são conhecedores dos seus produtos e fazem tudo o que podem para garantir que você tenha a melhor experiência possível. É bom não ter que procurar em toda a loja por um item, digamos um puxador de porta e ter que ir até o outro lado para a porta. Tudo é bem organizado e mais barato do que outras lojas de ferragens.

Eu sempre me interessei por esta loja e um dia decidi aparecer. O meu principal estilo de decoração é a quinta/rústica, e eu tenho dinheiro para ser bastante generoso com as minhas compras, por isso este estabelecimento poderia ter beneficiado muito comigo.Quando entrei na loja, a mulher atrás do balcão olhou para mim mas depois ignorou-me. Ela não me cumprimentou, não reconheceu a minha presença, nem se ofereceu para me ajudar. Ela não estava ocupada com outros clientes, eu era o único que estava na loja. Devo mencionar que eu estava fazendo compras com meus filhos, que foram muito bem comportados o tempo todo. E estou a ser completamente objectiva com essa afirmação. Continuei a olhar através da loja, enquanto continuava a ser ignorada. Depois de um tempo, outro cliente entrou e foi imediatamente atendido. A vendedora foi muito simpática com eles, como deveria ser com qualquer um que entrasse na loja. Subi as escadas e estava navegando pela seleção de móveis quando outro funcionário, um homem, subiu também. Ele foi muito amigável e prestativo em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. No entanto, ele era muito conversador e começou a falar sobre sua vida pessoal, incluindo suas muitas cirurgias. Isto começou a me fazer sentir muito desconfortável. Uma loja de varejo deveria ser um lugar de profissionalismo e esta loja era tudo menos isso. Eu me senti julgado e manipulado depois de uma visita. Não voltarei a ir à Amish Homestead e aconselharei os meus amigos a fazerem o mesmo. Eu gostaria que os proprietários soubessem que perderam pelo menos um cliente do qual poderiam ter beneficiado muito.