Sou um empreiteiro local na área e recentemente fiz um trabalho de vedação com materiais verdes tratados e todos os piquetes depois de instalá-los dobrados e começou a encaracolar em cima e em baixo. Os proprietários das casas não ficaram satisfeitos com o produto. Por isso contactei esta loja e falei com o Andrew, o gerente. Ele disse que eu poderia voltar como eu quisesse. Então eu disse ok e até enviei fotos para mostrar o problema. Então ontem eu estava devolvendo-as à loja. Ele disse que eu estava basicamente mentindo para ele e que eu não podia trazê-las de volta porque havia tanta força deles. E que era culpa minha que o produto fosse proibido e que eu deveria saber melhor. O Andrew foi muito desagradável de lidar e basicamente não há nada que ele pudesse fazer. Depois de me dizer primeiro que eu posso trazer o de volta! Então eu tenho que levar uma perda total de dinheiro e horas de homem por causa do produto ruim. EU QUERO RESPOSTAS. E este Gerente Assistente Andrew um Total Butt Whole!!!!

Encomendámos todos os nossos novos electrodomésticos topo de gama com Desconto de Rua do Estado em Agosto de 2019. Depois de ir e vir entre a Wolf e a Miele, escolhemos a gama/forno Miele, capota e máquina de lavar louça e um frigorífico Whirlpool. Tudo chegou como planeado e todos os electrodomésticos foram instalados profissionalmente. No final de Fevereiro de 2020, a parte do forno da nossa gama Miele deixou de funcionar. A Miele tem um serviço ao cliente muito deficiente e tem muito poucos técnicos certificados em NH que possam reparar os electrodomésticos Miele. Uma semana depois eles enviaram o seu técnico de aparelhos e ele descobriu que o sensor da porta estava disfuncional e precisava de ser encomendado directamente à Miele uma vez que o armazém Miele estava sem stock desta pequena peça. Ele nos informou que isso poderia levar até 4 semanas. Miele não faria nada para agilizar este processo. Cerca de 1 semana depois descobrimos que mesmo o armazém na Alemanha não tinha esta peça disponível e que teríamos de esperar que a peça fosse feita. A Miele não faria nada para agilizar este processo e ficaríamos sem um forno funcional que estivesse coberto pela garantia por um tempo indeterminado. Eu estava muito zangado e cheguei ao State Street Discount. Rob Williams, o gerente do aparelho, estava AMAZENDO! Rob fez algumas investigações e descobriu que seus modelos de piso tinham exatamente o mesmo sensor de porta. Ele conseguiu convencer a Miele a enviar o técnico de aparelhos para a loja e tirar o sensor de porta de um dos modelos de chão e depois instalá-lo no nosso forno para que pudéssemos ter um forno a funcionar. Ainda esperámos mais de 5 semanas para que o nosso forno fosse reparado, mas isso é inteiramente culpa da Mieles e eu NÃO recomendaria nenhum aparelho Miele a ninguém. Estamos muito gratos ao Rob e ao State Street Discount e gostaríamos de voltar aqui para futuras compras. OBRIGADO!