Surpreendentemente agradável e útil. Olhando para os fogões a gás e havia muitos para olhar e havia um funcionário muito útil e conhecedor que respondeu às nossas perguntas. E enquanto encontrávamos o caminho para a área correta, alguém da equipe perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Assim, não foi a minha experiência com esta loja no passado. Espero que seja uma mudança de estratégia e não apenas pelo fato de que o tempo estava ruim e a loja não estava ocupada.

Cuidado com a Compra de Electrodomésticos Usados "Refurbished "Compra de um Frigorífico Francês Maytag "refurbished" com Congelador no fundo. Uma semana depois de ter a geladeira e depois de ter uma disputa verbal prévia por telefone com o entregador / instalador; Elija, e os vendedores dentro da loja, a geladeira estava atingindo temperaturas de 68 graus em meados de julho. Com a compra de um aparelho remodelado, tínhamos uma garantia de 6 meses. Quando Elija voltou para minha casa, ele parecia já saber que o problema era um quadro de controle soprado, que é o cérebro da operação para o frigorífico. No início disseram-me que esta era uma parte de "300 dólares", mas depois já não foi feita. Após uma análise de dois minutos da geladeira arruinada, Elija começou a trazer à tona a disputa verbal entre ele e meu marido por causa do telefone - que tinha a ver com a sua incompetência para ligar a linha de água à geladeira e não tinha nada a ver com a questão da temperatura. Como uma mulher grávida com meu filho em casa, Elija e eu tivemos uma discussão hostil de trinta minutos sobre meu marido insultando-o e chamando-o de "retardado" por não ligar a linha de água. Ele disse que éramos "maus clientes" e que não sabíamos como fazer negócios. Depois que ele saiu de minha casa de forma pouco profissional, eu liguei para a loja chorando e tive que implorar por um reembolso e não fazer mais negócios com eles. No dia seguinte, eles tinham um compromisso de nos "atualizar" para uma geladeira diferente "reformada", porque o quadro de controle do Maytag não é mais feito. Eu fui até a loja e olhei o que eles consideravam um upgrade e fiquei insatisfeita e queria fechar o negócio com eles. Tive que caçar o Marvin - que é o dono e pai do negócio da família, que os vendedores se esforçaram ao máximo para impedir que eu e meu marido entrássemos em contato. Após duas semanas tendo a geladeira e brigando com essa piada de um negócio, meu marido e Marvin chegaram a um acordo verbal para reembolsar nosso dinheiro, enquanto eles mantinham nossa taxa de entrega de $40 e nós removeríamos a geladeira de nossa casa e a teríamos esperando no alpendre. Quando voltamos para a loja naquela noite para roubar o nosso cartão de crédito para o reembolso, eles tinham deduzido um adicional de US $ 30 para pegar a geladeira. Dentro deste tempo de lidar com Active Appliance - eu vi muitas técnicas não-profissionais e golpistas. Cuidado ao comprar com eles. Tenho certeza de que este frigorífico Maytag foi colocado de volta em seu andar de vendas para vender para os próximos otários. Consulte o Yelp, pois há revisões mais precisas lá e outras semelhantes à nossa história. Infelizmente, esta não é a única experiência insatisfatória que tivemos com o Active. Deveríamos ter conhecido melhor e esperar apenas avisar outros potenciais clientes. Poupe-se ao luto e compre numa cadeia de lojas na cidade como a Sears ou Home Depot.