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Embora os funcionários sejam geralmente simpáticos, falta-lhes a capacidade de completar as tarefas a um nível razoável (não elevado). A necessidade de frequentar novamente a agência e renunciar aos mesmos documentos tem sido consistente ao longo dos anos (seja para hipotecas, investimentos, negociações, bancos em geral), estou considerando seriamente fechar todas as minhas contas Westpac.