Precisávamos de uma peça para a nossa máquina de lavar, por isso liguei ao Sr. Arranja-a para ver se a tinham. O Tom disse que não tinha a certeza se a tinha, mas que ia verificar e ligava-me mais tarde. Ele me ligou 10 minutos depois para dizer que não a tinha, mas ligou para outra pessoa e podia entregá-la até o final do dia (já eram 16h). Eu precisava ter certeza que era a parte que estava causando o problema, então eu liguei para ele na manhã seguinte. Ele conseguiu pegar o papel, nós o pegamos bem antes deles fecharem e eles não ficaram ranzinzas por ser tão tarde (eu disse a ele que seria perto das 6 quando eles fechassem). Faremos negócio com eles na próxima vez que precisarmos.

Entrar lá foi uma piada. Entrei lá para fazer uma pergunta sobre um produto que estava a pensar comprar. Eu tinha feito muita pesquisa. Quando entrei lá, praticamente educei o vendedor sobre o produto. Quando eu lhe fazia perguntas, ele se referia apenas ao que estava no cartão de informação. Eu só queria que eles fossem um pouco mais instruídos sobre seus produtos para que eu pudesse obter mais informações deles em vez de ensiná-los sobre os produtos que eles vendem.