Inicialmente, quando eu estava a debater a troca do meu tanque de água quente. Falei com um cavalheiro chamado Chuck e depois da discussão de 20 minutos decidi encomendar uma unidade. Eu moro perto de West Palm Beach então recebi o sistema sem tanque no dia seguinte e comecei a trabalhar para instalá-lo. Eu tinha algumas perguntas, então eu liguei e Chuck realmente me deu o número do seu celular e me disse para ligar ou enviar uma mensagem de texto com qualquer pergunta. Acho que ele pode ter se arrependido de ter dito que eu liguei e mandei fotos para ele durante 48 horas até que minha unidade estivesse funcionando. Seu tempo de resposta foi ótimo e seu conhecimento imbatível. Ótima companhia para fazer negócios com ele e irá recomendá-lo a amigos e vizinhos.

Embora eu geralmente tenha boas experiências na melhor das hipóteses, decidi avaliar esta em particular pela sua resposta à COVID. Este local, em combinação com sua configuração on-line, teve de longe a configuração mais organizada e profissional que experimentamos quando tivemos uma visita necessária para reparar uma tela de telefone quebrada durante a quarentena COVID. Entre o agendamento de consultas on-line, caminhos claramente marcados, pessoal organizado/informado, requisitos de equipamento de proteção forçada e até mesmo amplas estações de higienização das mãos, o passo dado para garantir a saúde e a segurança foi refrescantemente calmante. Visitamos várias outras cadeias conforme necessário durante a quarentena, incluindo mas não limitado a mercearias, lojas de ferragens e correios. De longe, este local da Best Buy nos deixou sem resposta e configuração. Sempre nos lembraremos dos seus passos pró-ativos para garantir que seus funcionários e clientes estivessem seguros e definitivamente compraremos lá mais vezes como um sinal do nosso apreço.