Esta Best Buy é absolutamente horrível. Não venha aqui a menos que queira um serviço e ajuda horrível. Eu só tinha uma pergunta simples e eles me fizeram esperar uma hora só para perguntar sobre o inventário deles e depois me colocaram de volta em que esperar mais tempo e foi só uma pergunta simples mas ninguém quer ajudar. Eu esperei um total de 1 hora e meia. E eles nunca me ajudaram.

Esta revisão é exclusivamente para o pessoal da Best Buy Auburn Hills. Tinha dois itens grandes para devolver/reciclagem. A equipe saiu para o veículo e me ajudou a trazer os itens. O atendimento ao cliente foi amigável, profissional e acomodativo. Muito melhor do que lidar com o pesadelo do suporte telefónico ou chat da Best Buy. Gostaria que você pudesse lidar diretamente com a loja e contornar o indiferente call center.

Passaram mais de 12k e mês na sua loja, trouxeram-na de volta 4 vezes e agora verificam se a luz do motor está acesa. Deu os códigos ao Jay e você pensaria que após 2 ou 3 semanas eu poderia receber um telefonema de retorno, um e-mail ou até mesmo uma mensagem de texto. A menos que seu caminhão esteja na loja deles, você não importa, independente do que você tenha gasto. Não recomende e nunca mais voltará. Vai chegar ao ponto de enviar um e-mail para um escritório corporativo e talvez conseguir alguém que se preocupe com os seus clientes