Nós compramos uma unidade ac em 2014. Ela deixou de funcionar em 2015. Eles saíram e fizeram a manutenção e ela parou de trabalhar novamente esta semana. Eles voltaram e disseram que seria pelo menos $650 para consertá-la. Ela tem uma garantia de 10 anos. Pedimos para falar com o gerente de serviço que disse que o homem de serviço deles estava com medo de voltar porque gritamos com ele e que eles não queriam o nosso negócio. No entanto, ele colocou fechaduras no porto de carga para que não pudéssemos chamar mais ninguém para o reparar. Meu marido é um paciente cardíaco com um desfibulador e não aguenta mais de 95° de temperatura. Felizmente encontramos alguém que podia remover as fechaduras e pagou 235 dólares para que eles cobrassem a unidade. Eu NUNCA recomendaria esta empresa a ninguém por nada.

Devia ler as críticas primeiro. Encomendei uma kickplate/grille de substituição para uma geladeira Whirlpool que o site disse estar em estoque. Eles processaram o pagamento com cartão de crédito e 2 dias depois me enviaram um e-mail dizendo que estavam emitindo um reembolso porque a peça estava fora de estoque. Eles me enviaram um e-mail dizendo que estavam reembolsando a minha compra. No entanto, eles nunca realmente creditaram a minha conta. Depois de alguns aborrecimentos e algumas semanas de atraso, eles pelo menos me emitiram um cheque de reembolso.