Encomendei um aquecedor on-line e logo após o pedido recebi um e-mail oferecendo-o por um preço melhor e um cartão presente de mais de $50,00. Contactei o número 800 e foi-me dito que poderia estar lá a qualquer dia para que ele não o pudesse cancelar. Ele disse para ligar para a loja, o que eu fiz. Eles me informaram que não poderiam ajustá-lo ao novo preço oferecido. Assim que o primeiro aquecedor chegou à loja, tive que ligar de volta para o número 800, obter um código de autorização de devolução, e pedir à loja que o enviasse de volta. Depois encomendei um novo online para obter o preço de venda e recomeçar o processo... Que desperdício de tempo e trabalho em todas as partes! Encomendar um novo não foi um grande negócio, mas que dor para todos os envolvidos. As empresas precisam realmente de se recompor e de um sistema melhor, pois certamente não pode ser rentável fazendo-o desta forma.

Todos os Star Appliance foram-me recomendados por um amigo e eu estou eternamente grato! Uma empresa familiar com excelente atendimento ao cliente...Pam e Jeff foram acima e além para me acomodar quando eu comprei minha geladeira, ela estava em pedido atrasado, um substituto foi entregue 5 dias antes do Natal! Além disso, o processo de entrega e remoção da minha antiga geladeira foi feito com precisão especial, tão cuidadoso e incrível! Obrigado a todos! Antes desta compra...Eu comprei uma lavadora para minha filha, Chris foi muito útil nesse processo de compra, família extremamente satisfeita..também saber que All Star Appliance fornece seus próprios reparos é enorme! Eu recomendo altamente esta loja de aparelhos para qualquer pessoa que precise de qualquer aparelho! Joyce Ludecke