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sergio abade: Eu tinha consulta na sexta-feira e eles se enganaram a marcar a abundância tive que ir no meu carro Eles não assumiram a responsabilidade deles

Eu tenho um frigorífico/congelador Whirlpool que deixou de arrefecer. Pedi ao Chris Dement para sair da Kingman Appliance, e ele disse que precisava de um controlo. Ele afirma ter substituído o controle de degelo automático e a bobina do aquecedor. No entanto, nunca arrefeceu e começou a funcionar bem. Eu mandei ele sair de novo finalmente 11 dias depois, e ele insistiu que estava funcionando. Ele ajustou os mostradores, e disse que não tinha mais nada para mim. Ele disse para esperar 24-48 horas para que esfriasse. Eu tinha acabado de esperar 11 dias, e ele nada mais fez do que ajustar um mostrador. O que é que mais 24-48 horas vão fazer? E estavam 41 graus no congelador. Obviamente algo estava errado. Acabei por mandar reparar o frigorífico do Daves and Sons Appliance no Lago Havasu. Precisava de um controlo a frio que não tinha sido substituído. Não só Kingman Appliance diagnosticou mal o problema, como também não parecia substituir nada. O CARRINHO DE AQUECIMENTO NÃO FOI MUITO OBVIOUSIVAMENTE SUBSTITUÍDO, E O CONTROLE DE DEFROSO TINHA PREENCHIDO QUE CARREGOU DE UMA INSTALAÇÃO FÁBRICA. Fique longe do Chris Dement e do Kingman Appliance. Ele disse que estava obviamente chegando a 0 graus no freezer e estava funcionando bem porque eu tinha gelo sendo feito pela máquina de gelo. Sério? Um reparador de aparelhos deve saber que o gelo congela a 32 graus, não a 0 graus. Acabei de ler a resposta de Chris Dement. Eu não estava a tomar nenhuma droga psicológica! Ele é um homem de negócios pouco profissional que não se mantém fiel ao seu trabalho para tentar fazer as coisas certas. Ele culpa o cliente, como evidenciado em suas respostas a outros revisores. O comprador tem cuidado. Talvez ligar para o Dave's and Son's Appliance no Lago Havasu em vez disso. Acabei de ganhar um julgamento no Tribunal de Pequenas Causas para um reembolso total da chamada de serviço e restituição das taxas do tribunal.

Eles não merecem sequer uma estrela. Eu dou-lhes estrelas ZERO, se possível. O PIOR LUGAR DE SEMPRE. Entregamos nosso secador danificado e tivemos que remarcar 3 vezes para entrega/instalação. Esta tem sido a experiência WORST. Viemos no dia de Acção de Graças para encomendar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa porque era um óptimo preço. Nós marcamos a data de entrega e pensamos que tudo ficaria bem. Então, quando eles vieram para a entrega, eles disseram que as mangueiras que não tinham alcançado (você poderia conectar DUAS mangueiras juntas para torná-lo longo o suficiente), então eles saíram. Nós ENTÃO Tivemos que INVESTIR UMA DATA DE ENTREGA PARA DUAS SEMANAS DEPOIS. Eles disseram que estariam lá às 7:45 da manhã. Eles NÃO CHEGARAM ATÉ 8:30. O meu marido teve de deixar o trabalho para estar lá para a entrega. O secador estava danificado e o cara original que veio para fazer a entrega não nos disse que precisávamos de DOIS MANGUEIROS. Então agora temos que remarcar para mais uma hora. Este negócio é uma merda. Não acredito que é assim que se gere um negócio/tratam os nossos clientes. Fizemos uma curva para trás para que estas máquinas de lavar e secar fossem entregues/instaladas. Esta será a última vez que encomendamos à Sears quaisquer electrodomésticos e vou dizer a todos para não fazerem compras aqui.