Levou muito tempo para receber qualquer assistência, mesmo depois de pedir. O primeiro empregado não tinha conhecimento de lixadeiras orbitais e o segundo empregado, Anthony T, foi rude e parecia incomodado por ter que nos ajudar. Quando saímos alguns minutos depois, ele estava de pé no final do corredor em um dispositivo eletrônico. Ele foi capaz de sorrir e brincar com seu colega de trabalho. Mal ele não fez o mesmo por nós.

A compra foi relativamente suave, mas numa tentativa de devolver um arco que eu não usei (e ser reconhecido como tal pelo gerente) foi-me recusado um retorno porque eu tinha o arco durante a época de caça. Eu entendo esta política para caçadores ávidos que vão usar e abusar de um arco, no entanto, comprei o meu arco para uso recreativo que simplesmente nunca tive a oportunidade de usar por causa do trabalho e de uma lesão no ombro. Se o arco tivesse sido usado visivelmente eu entenderia, mas depois que foi reconhecido como estando em novas condições, a recusa em aceitar um retorno me explodiu a mente. Pobre serviço ao cliente.