Francisco Ramos: Excelentes, profissionais dedicados. São os únicos a quem confio o meu carro. Sei que se tiver um problema no carro, saio de lá com ele resolvido. Recomendo 100%

Alexandra Cativo Quintas: Sou suspeita pois trabalho lá. Mas penso que tem uma óptima equipa.

Eu liguei à procura de um elemento de forno substituto. A pessoa que eu peguei no telefone não me ajudou muito, nem disse qual era o seu nome. Nesta primeira chamada ele disse que o tinha sem sequer pedir um número de modelo. Eu perguntei se ele olharia antes de eu dirigir desnecessariamente. Resistentemente ele disse hed olhar então disse que o número do modelo que eu dei não era bom. Dando o benefício da dúvida, eu removi a etiqueta impressa para ter certeza de que eu estava correto. Eu fiz, então liguei de volta e ele disse novamente que estava errado e que não prestava. Fiz a minha própria pesquisa online por esse número de modelo, sim é um forno antigo, mas a minha pesquisa mostrou que ainda existem elementos de substituição universal disponíveis. Em resumo, se esse cara tivesse realmente habilidades de atendimento ao cliente, ele teria feito a mesma pesquisa e me disse se ele tinha um substituto em mãos ou poderia encomendar um. Não qualificado, impaciente e não disposto a ajudar verdadeiramente um potencial cliente em necessidade. Eu vou procurar um lugar melhor para fazer negócios. Eu sugiro que você faça o mesmo até que eles reeducem esse cara ou o substituam por um número de modelo apropriado.

Algumas semanas eu entrei no Inline Auto no domingo. Comecei com o lote assim que cheguei, já sabia o que estava à procura. Como eu estava olhando o lote notei que não havia nenhum vendedor que viesse me incomodar, o que foi ótimo porque eu gostava de navegar no lote antes de entrar. Quando fui, disse à Anna em que carro eu estava interessado, ela pegou minha identificação e outras coisas para que eu pudesse fazer um test drive. Assim que o test drive acabou, eu estava pronto para pegar aquele carro. Já vim pré-aprovado pelo meu banco, o que poupa muito tempo na compra de um carro. No processo de fax sobre os papéis, Tony e Anna eram as duas únicas pessoas que trabalhavam naquele domingo, eles cuidaram de todo mundo enquanto o processo ficava ocupado e checavam a minha vida e mantinham conversas curtas comigo enquanto eu esperava pelo trabalho no papel para ser finalizado. Eu tive uma grande experiência na Incline Auto Sales, e eu recomendaria a qualquer um. Tony e Anna também merecem aumentos, se alguém ler isto.