Mário Rui: Há muito tempo que não andava na Rede Expressos. Para usar o WC tive que pagar 1€. A porta encravou, não abriu. Quando expliquei a situação ao condutor substituto (eram 2), ainda reclamou comigo dizendo que não tinha nada a ver com o WC e que eu teria de pagar mais um euro para voltar a tentar abrir a porta. Só quando eu e outra passageira nos insurgimos e com a concordância dos pasageiros em redor é que ele se dignou a levantar do descanso para abrir a porta. Francamente: ter que pagar para usar o WC numa viagem de quase 5 horas é de gente sem escrúpulos. Vou evitar a Rede Expressos. Comboio é mais confortável e melhor para a bexiga.

Adripon Henriques: Ainda muito a melhor nas acessibilidades !!

Se eu pudesse dar um negativo a este lugar, eu daria. Sua associada de vendas Nikki e a gerente Monica Rudolph têm o serviço de atendimento ao cliente WORST! Eu paguei a DINHEIRO pela minha mobília antecipadamente e foi-me dito pela Nikki que a minha mobília estaria pronta para ser levantada na terça-feira seguinte. Eu apareci para pegar minha mobília e fui rudemente atendida por Monica Rudolph. Ela me disse para dar a volta por trás para pegar minha mobília (cuidado, elas estão conectadas a uma faixa de lojas. Não há nenhum sinal indicando qual porta pertence à loja deles). Esperei por 10 minutos que ninguém viesse, voltei de carro e entrei para ver o que estava acontecendo, Mônica me disse então que minha mobília não estava lá. Pedi um reembolso, Mônica disse que sim! e clicou no computador, olhou para mim, e disse que o dinheiro está de volta no seu cartão agora, pegou o casaco e a bolsa dela e saiu da loja. Eu a parei e pedi documentação ou pelo menos um recibo de reembolso, assegurando que ela completou meu reembolso. Ela gritou de volta para um associado masculino e disse-lhe para o imprimir. O macho disse-me que a impressora deles está encravada e que eu teria de voltar mais tarde. Eu então recusei a sair sem algum tipo de documentação que eu receberia um reembolso porque o dinheiro não foi imediatamente devolvido à minha conta enquanto Monica tentava fazer parecer. Então, de repente, a impressora estava agora a funcionar. O associado masculino tirou uma foto da tela do computador do que o último associado carregou da minha conta, imprimiu-a e me deu. Com tudo isso dito, se você gosta de ser tratado de forma injusta e não-profissional, então esta é a sua loja. Caso contrário, gaste o seu DINHEIRO DURO num estabelecimento que lhe dará a decência do respeito pelo seu tempo, fundos e esforços de fazer negócios com eles.

Eu faço compras em Home Depots em todo o Nordeste do Texas. Terrell tem os melhores caixas de todos. Aí o balcão de atendimento ao cliente é adequado. Mas, os jovens no chão não têm em todas as áreas, exceto por não saber como não ajudar. Nunca me perguntaram se eu gostaria de alguma ajuda para carregar madeira em um carrinho, não importa o tamanho ou a quantidade. E se você pedir ajuda, todos eles parecem ter outras tarefas que devem fazer primeiro. Talvez seja apenas uma política de armazenamento, mas parece mais uma má gestão.