Minha família usa o Cool Today e não podemos dizer coisas positivas o suficiente sobre a experiência e gentileza de todos nesta empresa. Eles acompanham para lembrá-lo de sua consulta, tomam precauções extras para manter todos seguros durante a estação da gripe/vírus e são claros, honestos e habilidosos com seu trabalho. Nós recomendamos muito o Cool Today, o seu HVAC será bem cuidado.

Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para perguntar se eles têm um desumidificador em estoque. A mulher que atendeu disse que tem linhas para fora da porta que terei de ligar mais tarde. Eu disse que esperei 20 minutos em espera e a resposta dela foi não e ela desligou. Eu entendo que as pessoas ficam ocupadas, mas acho que é um atendimento muito pobre. Ela poderia ter respondido à minha pergunta em cerca de um minuto.

Muito mau serviço ao cliente Esta velha senhora negra que trabalha perto dos armários da cozinha nunca foi ensinada ética profissional de trabalho. Você pergunta-lhe uma coisa que ela vai responder de forma muito rude e sarcástica. Eu ia deixar passar, mas depois aconteceu noutra altura com o meu sócio. Não percebo porque é que vocês gostam de contratar pessoas incompetentes como esta. Há também uma nova rapariga que perdeu mais de uma hora do nosso tempo só para nos dizer que não podemos ter o artigo pelo qual já pagámos. A solução deles foi um reembolso porque um dos empregados se recusou a conduzir a empilhadora. Eu entendo que se eles pudessem ter falta de pessoal, eu também trabalho num armazém. Mas se eles não puderem se levantar e fazer um trabalho decente, eles podem pelo menos prestar serviço com uma atitude decente e apenas uma gota de profissionalismo. O departamento de contratação não está, claramente, a fazer o rastreio das suas contratações.