Fiquei chocado com a experiência que tive aqui hoje. A segurança/greeter na parte da frente da porta foi muito agradável e acolhedora. Megan, porém, não foi muito simpática. Ela foi condescendente e não deu ouvidos a nenhuma das minhas perguntas. Eu trabalhei no varejo por muitos anos. Megan precisa de ser melhor treinada em como lidar com os clientes e não ser tão desagradável!

O vendedor Rob Martin foi diligente e rápido para responder às minhas perguntas. Ele conseguiu-me uma instalação imediata para a manhã seguinte. Ele foi rápido para garantir que eu fosse informado sobre algumas diferenças chave nas máquinas de lavar louça que eu estava olhando. O instalador me perdoou eu esqueci o nome dele. Ele foi pontual na sua janela. Ele ligou-me cerca de 2 horas antes de me avisar da sua hora de chegada. Quando chegou, ele era profissional e eficiente. Ele foi capaz de responder às minhas perguntas e manteve uma conversa amigável. Tudo começou a terminar com um grande serviço.